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暖心加油站丨显国企责任担当,做暖心金融服务

2023-06-25 10:50:20    来源:长安汽车金融
暖心加油站

·显国企责任担当做暖心金融服务·


【资料图】

近日,公司客户服务中心接到客户王先生的感谢电话,王先生在电话中感慨道:“非常感谢长安汽车金融,解决我的燃眉之急,调期服务让我感到很暖心,你们是实实在在的为民办实事…”

因王先生孩子上学原因,每月固定支出增大,导致客户通过我司贷款购车月供还款压力较大,客户通过我司微信公众号了解到调期业务,并直接自主完成申请办理。在信用记录不受任何影响的情况下,让客户王先生从原来月供4200元降低至1800元,及时解决因家庭支出增大所导致的还款的压力。

类似的电话情景每天都在重复,每位客户原因不一样,但最终长安汽车金融都为客户实实在在减轻了还款压力,着力解决客户当下困难。

由于目前部分客户受经济下行、后疫情时代等多种原因的影响,导致汽车贷款还款能力降低,公司为体现为民办实事,彰显了国有企业的社会责任担当。

针对客户自身经济情况等原因导致还款影响较大的客户,专门推出“新尊贷”贷后调期业务增值服务产品,截止当前,公司累计受理近万名客户申请调期增值服务,客户月供平均降幅为40%,累计调期贷款余额3.5亿元。

目前,已全面实现客户自主选择办理调期增值服务业务,实现7*24小时不间断受理客户申请,全面线上化申请,最快三分钟完成全流程业务办理。通过延长贷还款期限,降低还款月供,从而减轻客户还款负担,实现客户轻松偿还月供,让客户享受更好的金融服务和优质的体验。

减轻还款压力

愿您的生活更加从容精彩

长安汽车金融

将持续履行责任担当

体现为民办实事宗旨

为客户提供安全、优质、暖心的金融服务

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